Dead or alive
Aici este adunat material suficient pentru a se contura o adevarata stiinta de a manevra un manager dificil. Principalele „purtari rele” ale unui sef pentru care sunt dezvoltate strategiile de contraatac sunt legate de hartuire, discriminare, incalcarea drepturilor legale, violarea intimitatii sau agresivitate.
Cand lucrurile nu sunt chiar atat de negre, ci ai de-a face doar cu un manager „imperfect” – nu comunica foarte bine, ii lipseste viziunea sau nu-si deleaga bine sarcinile catre echipa -, regula de aur pare a fi aceea de a-l trata ca pe un client. Trebuie sa inveti care-i sunt asteptarile si sa te asiguri ca prioritatile tale coincid cu ale lui.
Remediile sunt adaptate la tipologia managerului dificil. Cu un micro-manager (cel care controleaza si se implica in exces), trebuie sa-ti asumi explicit responsabilitatea pentru anumite sarcini si sa-i arati ca reusesti sa le rezolvi.
Non-managerului (ezitant si confuz) trebuie sa-i pui mereu intrebari clarificatoare, evitand intrebarile deschise, si sa-ti stabilesti tu insuti deadline-uri precise.
De la ultra-manager (care te impovareaza peste puterile tale) trebuie sa afli care sunt prioritatile si sa-i prezinti de la bun inceput posibilitatile reale.