Degeaba noi „da”…, daca ei „nu”…!

"Ei sunt de vina, sa va dam cateva exemple"… si melodrama poate continua la nesfarsit. De multe ori, la efortul insistent al trainerului care intreba "ok, ok, dar cum sunteti voi, cum va purtati voi, ce faceti voi?", raspunsurile esuau lamentabil: "degeaba noi da… daca ei nu… noi incercam… dar ei nu…!".

Am hotarat atunci, pe loc, sa experimentez o altfel de interventie. I-am convocat la o sesiune de follow-up peste trei saptamani. Stiam ce trebuie sa fac.

La debutul sesiunii, am afisat o foaie de flip-chart pe care scria: "Nu isi asuma responsabilitatea esecurilor", "Arunca vina asupra noastra", "Se manifesta autocrat". I-am intrebat daca stiu despre ce e vorba. Mi-au raspuns: "Evident, sunt lucrurile pe care noi le-am spus acum trei saptamani despre sefii nostri, despre relatia noastra cu ei".

Le-am raspuns: "ei bine, nu! E adevarat ca seamana. Dar sunt concluziile unei alte grupe. Saptamana trecuta am avut un workshop cu subordonatii vostri, sefii de schimb. Le-am propus aceeasi dezbatere in privinta asumarii greselilor de catre manageri si despre relatia cu sefii lor directi. Adica, voi. Iar astea sunt concluziile acelui grup."

Tacerea care s-a lasat a fost mai relevanta decat orice remarca a mea.

Cat de facil e sa punem umarul la construirea unei culturi ipocrite, bazate pe paradigma falsa "tot ce nu merge e din cauza celorlalti". Si cat de greu este sa ne uitam in oglinda cu responsabilitate, curaj si integritate. Ca sa ne vedem intai pe noi. Chiar atunci cand e vorba de esecuri.