Cercetarea de marketing

Cercetarea de marketing nu este o stiinta exacta, dar nici un fel de firma, fie ea de stat sau privata, nu poate exista fara un departament de marketing viabil. Fara a se pretinde infailibila, cercetarea de marketing reduce considerabil riscul deciziilor. "Spioneaza" oameni, cu hatisul lor de dorinte, mofturi si hachite. Nu-i destul sa identifici doar nevoile, ci e mai usor sa vinzi oamenilor ce-si doresc decat ce le trebuie. Volumul de fata ne face cunoscute principiile, etapele dezvoltarii si ale reusitei unui astfel de departament. In linii strict generale, cercetarea de marketing ii intereseaza pe toti practicienii din domeniu. Indiferent de pozitia lor, de la operatorul de interviu si pana la managerul de proiect sau de companie, fiecare practician va gasi aici o solutie la problema sa.