Cele 12 elemente ale managementului performant
Exista multi directori generali care se straduiesc sa
formuleze o strategie de crestere a profiturilor obtinute din munca angajatilor
lor. Deseori, ei recurg la operatii aritmetice simple, de genul, mai putini
angajati = costuri mai mici, fara a lua in considerare insa variatiile mari ale
ratei productivitatii care depind de devotamentul fiecarei persoane. Managerii
despre care se discuta in cartea de fata au fost alesi din miile de companii
pentru care nivelurile de implicare a angajatilor au fost analizate de catre
cei doi autori. Cititorii cartii nu trebuie sa-si imagineze ca in companiile
reprezentate de acesti manageri, angajatii sunt devotati trup si suflet muncii
lor. Cateva dintre companii sunt aproape de atingerea acestui vis. Altele nu
sunt. Oricare ar fi situatia, cei 12 sefi ale caror relatari sunt incluse in
lucrare pot fi numiti cu siguranta performanti.