Webhelp anunță două achiziții importante în Europa

Cele două companii au împreună o cifră de afaceri de peste 80 de milioane de euro și mai mult de 2.000 de angajați în Europa. Compania achiziționează și o platformă multilingvă amplasată în Praga, ce operează programe în 36 de limbi diferite și complementare centrului său multilingv din Lisabona.

Citește și Actavis și-a schimbat numele în Allergan Plc

„Aceste noi achiziții, împreună cu o strategie de investiții și inovații întreprinse de-a lungul anilor, ne permit să ne consolidăm poziția de specialist-expert în servicii și soluții relație client, acoperind în același timp nevoile conturilor noastre cheie internaționale. Webhelp se afirmă ca unul dintre principalii jucători ai consolidării actuale a industriei”, cred cei doi co-președinți și fondatori Webhelp, Olivier Duha și Frédéric Jousset.

Compania OnLine, cu sediul în Milano, este specializată în gestionarea delegată a procesului de vânzare pentru sectorul IT. HP, Cisco și Microsoft utilizează serviciile OnLine de mai mulți ani. Giovanni și Pio Micieli, cei doi fondatori, vor păstra un pachet de 20% din acțiunile societății.

Citește și Schneider Electric a achiziţionat AST Modular

În ceea ce privește filialele Perry & Knorr, permit preluarea a nouă centre de relații cu clienții, dintre care patru centre de expertiză în Germania și cinci în Elveția, Polonia, Austria și România. Compania achiziționată deservește în principal mărci de renume precum Nestlé, Swisscom și Austria Telecom.

Prin cele două achiziții, grupul Webhelp devine prezent în țări europene precum Germania, Cehia, Italia, Austria, Elveția și Polonia și ajunge la un număr de 58 de centre de contact cu clienții și la 27.000 de angajați. Totodată, Webhelp a anunțat că, în lunile următoare, își propune alte achiziții importante.