La frontierele IT. Experiențe personalizate pentru angajați

Tehnologia a evoluat și evoluează neîntrerupt. Iar companiile și angajații au nevoie de capacități diferite. În timp ce unii ar putea avea nevoie de acces la chat-uri private, calendare și apeluri, alții pot avea nevoie doar de acces la echipe. Administratorii IT pot oferi acum fiecărui angajat acces bazat pe rolurile principale ale echipelor de care au nevoie.

Despre ce e vorba? Microsoft anunță noi capabilități ale platformei Teams. Platformă care contribuie la optimizarea timpului și efortului angajaților care au contact direct cu clienții. Pentru a crește eficiența la locul de muncă.

Noi caracteristici

Cu ajutorul acestor noi capabilități Teams, angajații vor beneficia de o experiență ce poate fi personalizată, în funcție de nevoile fiecăruia, pentru a eficientiza colaborarea și comunicarea în timpul deplasării. Astfel, sunt incluse noi caracteristici de tipul mobile-only care vor facilita munca angajaților care au contact direct cu clienții. Fiind incluse funcțiile de distribuire a locației și de smart camera, precum și capacitatea de a înregistra și partaja mesaje audio.

Un alt nou instrument este Praise, care va fi lansat în primul trimestru al anului 2019. Instrument care oferă managerilor și angajaților o modalitate simplă de a recunoaște colegii, direct prin Teams. Acolo unde toată echipa este inclusă și poate beneficia de această caracteristică. În sensul noilor capabilități Teams și despre cum facilitează acestea munca angajaților a fost realiazat și un blogpost de către Emma Williams – Corporate Vice President of Modern Workplace Verticals.