Topul riscurilor şi oportunităţilor din industria asigurărilor în anul 2013
Studiul se bazează pe un sondaj la care au răspuns executivi din peste 65 de companii de asigurări de la nivel global, care au împărtăşit ideile şi perspectivele lor privind principalii factori care vor influenţa industria în următorii cinci ani. Studiul a identificat primele 10 riscuri importante cu care se confruntă industria de asigurări şi oportunităţile pe care asigurătorii le pot valorifica.
Există două riscuri noi care şi-au făcut apariţia în topul riscurilor şi oportunităţilor din industria asigurărilor. Primul este riscul cibernetic şi de securitate a datelor, care a depăşit obiectivul strict de securizare a informaţiilor, pentru a cuprinde provocări ca securitatea sistemelor şi colectarea de date. Al doilea risc nou intrat în top 10 este descoperirea, angajarea şi păstrarea talentelor. Acest risc este strâns legat de provocări, ca mediul mai strict de reglementare, modelarea din ce în ce mai sofisticată prin care se calculează riscurile şi nevoile de capital, ca şi un nou accent pus pe accesul la clienţi.
"În eforturile de generare a creşterii şi a veniturilor, companiile de asigurări trebuie să îşi optimizeze capitalul şi strategiile de management al activelor şi pasivelor, dar să rămână competitive din punct de vedere al costurilor fără să piardă din vedere nevoile clienţilor lor. Adaptarea la evoluţia pieţei şi la schimbările de reglementare va fi o provocare ce necesită adoptarea de noi tehnologii şi a unei mai mari flexibilităţi în toate ariile de business", spune Shaun Crawford, lider EY al departamentului global de asigurări.
Top 10 riscuri identificate de studiu:
- Tendinţele macroeconomice: gestionarea unei creşteri care continuă să fie lentă
- Măsurile de reglementare: un set amplu de noi reglementări încep să devină o sursă majoră de risc
- Criza datoriilor din zona Euro: activitatea de factoring în contextul consecinţelor generate de criza globală
- Riscul reputaţional: protejarea reputaţiei
- Greşeli de guvernanţă corporativă: în contextul schimbărilor măsurilor de reglementare, părţile interesate îşi doresc garanţia oferită de măsurile de guvernanţă corporativă
- Riscul informatic şi de securitate a datelor: ţinerea sub control a ameninţărilor în creştere
- Recrutarea talentelor: angajarea şi reţinerea talentelor reprezintă o provocare pentru asigurători
- Impactul modificărilor fiscale şi contabile: acţiunile recente sunt strâns legate de riscul de reglementare
- Riscul operaţional: cuantificarea riscului la nivelul organizaţiei
- Disponibilitatea şi costurile capitalului: o preocupare continuă, alături de atragerea de investitori