Clienții din România sunt tratați necorespunzător. Indiferent că vorbim de serviile bancare,ospitaliere, (…)
Nimeni nu vrea să primească un feedback negativ de la şeful său. Însă de cele mai multe ori o critică (…)
Cum e să te afli „la capătul expeditorului” într-o conversaţie în care este oferit un (…)
© 2014 Harvard Business School Publishing Corp.Care dintre ele ţi-a fost de mai mare ajutor în carieră, (…)
© 2013 Harvard Business School Publishing Corp.Mi se pare incredibil de frustrant să citesc mereu că nu ar (…)
Erau vremuri când îmi era foarte greu să primesc feedback negativ. Îmi aduc aminte că era ca și (…)
